よくある質問ＦＡＱ 松茸通販ショップ

-よくある質問ＦＡＱ-

Q：日持ちについて教えてください

A：冷暗所に保管していただければ２〜３日は可能です。

Q：海外発送はできますか？

A：不可能です。 日持ちと品質保持の観点からお断りしております。

Q：到着後の保菅方法について教えてください

A：保管方法についてですが、 松茸の香りは乾燥を嫌います、 冷蔵庫で保管されたほうが日持ちは長くなりますが、 乾燥しないようにして入れるようにしてください。
お届けした紙袋の口をテープで止めて出来るだけ 密閉状態にして、冷蔵庫へ入れておけばいいです。
今日明日中に食べるのでしたら 屋内の日の当たらない涼しいところで問題ないと思います。

Q：日にちと時間を指定して贈りたいのですが、何日前までに申し込めばいいのですか？

A：松茸の採れ具合にもよりますが、関東圏までのお届けなら、３日前までにお申込みいただければ対応いたします。
ただし、品薄状態のときは、５日ほど猶予をいただければ、山で採る松茸を調整します。

Q：前払いはいつまでに払えばいいのですか？

A：本日中に確認がとれれば、明日発送いたします。

Q：発送の連絡はあるのでしょうか？

A：はい、あります。
各社荷物追跡サービス用のお問合せ番号とともにお知らせいたします。

Q：自宅用を代引きで注文すると送料込みの総額はいくらですか？

A：「ひらき」をご注文の場合、代引き手数料、送料込み総額で26,800円です。
速達希望の場合はプラス310円必要です。

Q：到着した松茸の茎の中が茶色いのですが

A：ムシ食いと思われます。
食べても問題ないですが、あまりにひどい場合は交換させていただきます。
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